Gautambuddhnagar News / भारतीय टॉक न्यूज़: गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने एक बार फिर जनसेवा और प्रशासनिक दक्षता का उत्कृष्ट उदाहरण प्रस्तुत किया है। पुलिस आयुक्त श्रीमती लक्ष्मी सिंह के सक्षम नेतृत्व में, कमिश्नरेट ने उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा मई 2025 के लिए जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के समाधान में पूरे प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। यह लगातार दूसरा अवसर हो सकता है जब कमिश्नरेट ने यह उपलब्धि हासिल की है, जो उनकी निरंतर उत्कृष्टता को दर्शाता है।
सफलता का श्रेय और प्रक्रिया
इस शानदार प्रदर्शन का श्रेय पुलिस आयुक्त श्रीमती लक्ष्मी सिंह द्वारा अपनाई गई सक्रिय और परिणामोन्मुखी कार्यप्रणाली को जाता है। वे आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज होने वाली प्रत्येक शिकायत की प्रगति पर व्यक्तिगत रूप से नजर रखती हैं और उनके त्वरित व संतोषजनक समाधान के लिए प्रत्येक शुक्रवार को विशेष समीक्षा बैठकें आयोजित करती हैं। इसी नियमित अनुश्रवण और टीम के समर्पित प्रयासों का प्रतिफल है कि गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट जनशिकायतों के निस्तारण में नए मानक स्थापित कर रहा है। हाल ही में, 02 जून 2025 को मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्यनाथ द्वारा आयोजित एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दौरान भी गौतमबुद्धनगर पुलिस की इस महत्वपूर्ण उपलब्धि की विशेष रूप से प्रशंसा की गई।
आईजीआरएस पोर्टल और अतिरिक्त उपलब्धियां
आईजीआरएस पोर्टल उत्तर प्रदेश सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है, जो नागरिकों को अपनी समस्याओं और शिकायतों को दर्ज कराने के लिए एक सुलभ ऑनलाइन मंच प्रदान करता है। इसका मुख्य ध्येय यह सुनिश्चित करना है कि आम जनता को उनकी शिकायतों का शीघ्र और प्रभावी समाधान मिल सके। गौतमबुद्धनगर पुलिस ने न केवल शिकायतों के संख्यात्मक निस्तारण में शीर्ष स्थान पाया है, बल्कि गुणवत्ता के मामले में भी अव्वल रही है। इसमें शिकायतकर्ताओं से व्यक्तिगत संपर्क स्थापित करना, प्रकरण की मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच करना और शिकायतकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए फीडबैक प्राप्त करना भी शामिल है, इन सभी मानकों पर कमिश्नरेट ने श्रेष्ठता सिद्ध की है।
भविष्य की प्रतिबद्धता
यह महत्वपूर्ण उपलब्धि निस्संदेह प्रशासन और नागरिकों के बीच विश्वास के सेतु को और अधिक सुदृढ़ करेगी। गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने इस सफलता पर संतोष व्यक्त करते हुए भविष्य में भी इसी समर्पण भाव से नागरिकों को त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी पुलिस सेवाएँ प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को दोहराया है। कमिश्नरेट का लक्ष्य निरंतर सुधार और नवाचार के माध्यम से जनसेवा के क्षेत्र में नए कीर्तिमान स्थापित करना है।