Greater Noida/ भारतीय टॉक न्यूज़: उत्तर प्रदेश में जनशिकायतों के निस्तारण में गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने एक बार फिर अपनी उत्कृष्टता साबित की है। प्रदेश सरकार के इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम (IGRS) पोर्टल पर सितंबर 2025 माह के प्रदर्शन के आधार पर जारी रैंकिंग में कमिश्नरेट ने शीर्ष स्थान प्राप्त किया है। यह लगातार दूसरा महीना है जब गौतमबुद्धनगर पुलिस ने यह कीर्तिमान स्थापित किया है, जो नागरिकों की समस्याओं के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के कुशल नेतृत्व में कमिश्नरेट ने यह ऐतिहासिक उपलब्धि हासिल की है। जिले के सभी 27 थानों ने अपने यहाँ दर्ज शिकायतों का 100 प्रतिशत सफल निस्तारण किया, जिसके चलते जिले का समग्र प्रदर्शन बेजोड़ रहा। अगस्त 2025 में भी कमिश्नरेट ने इसी प्रदर्शन को दोहराते हुए पहली रैंक हासिल की थी। यह सफलता प्रभावी टीम वर्क, निरंतर निगरानी और एक सुव्यवस्थित कार्यप्रणाली का परिणाम है।
इस शानदार प्रदर्शन पर पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने पूरी टीम को बधाई देते हुए कहा, “यह उपलब्धि हमारी पूरी टीम की कड़ी मेहनत और जनता के प्रति समर्पण का फल है। हमारा लक्ष्य ‘सर्विस फर्स्ट’ है, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक शिकायत पर तत्काल और प्रभावी कार्रवाई हो।” उन्होंने बताया कि शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एक विशेष व्यवस्था बनाई गई है, जिसके तहत हर थाने में एक नोडल अधिकारी नियुक्त है। शिकायत दर्ज होते ही एप के माध्यम से पीड़ित से तुरंत संपर्क साधा जाता है, जिससे समस्या का समाधान तेजी से होता है। पिछले छह महीनों से लगातार बेहतर प्रदर्शन कमिश्नरेट की पारदर्शिता और जवाबदेही का प्रमाण है।
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट के अनुसार, सितंबर माह में IGRS पोर्टल पर अपराध, यातायात व्यवस्था, संपत्ति विवाद और अन्य विविध मुद्दों से संबंधित शिकायतें प्रमुख रूप से दर्ज की गईं। गौतमबुद्धनगर के सभी थानों ने इन शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण कर प्रदेश के अन्य जिलों के लिए एक मिसाल कायम की है।
इस उत्कृष्ट प्रदर्शन को देखते हुए प्रशासन ने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले थाना प्रभारियों को सम्मानित करने की घोषणा की है, ताकि पूरी फोर्स का मनोबल ऊंचा बना रहे और भविष्य में भी जनसेवा का यह क्रम जारी रहे। इस सफलता ने उत्तर प्रदेश सरकार की ‘जन-केंद्रित शासन’ की नीति को और मजबूती प्रदान की है, जिससे पुलिस और जनता के बीच विश्वास का रिश्ता और गहरा हुआ है।